Diese Information ist nicht nur für mögliche Kunden wichtig – sondern auch für das eigene Bewusstsein und die Besinnung auf die eigenen Werte.

Es kann auch eine gute Idee sein, sich immer wieder neu zu erfinden, als etwas neues Besonderes zu erschaffen.

Möge das Besondere mit allen Unternehmern sein!

Wann ist eine Web-Site erfolgreich?

Das kann man sicherlich einfach beantworten. Eine Web-Site ist dann erfolgreich, wenn sie die Ziele, die man für die Web-Site definiert hat, erreicht. Wenn man also mit einer “Homepage” die Zahl der Newsletter-Abonnenten verdoppeln will und das mit den Webseiten erreicht wird, dann ist eine Web-Site erfolgreich. Soll der Umsatz mit einem bestimmten Produkt verdoppelt werden und dies wird via Web erreicht, dann ist die Web-Site erfolgreich.

Das ist soweit einfach. Doch wie viele Web-Site-Betreiber im Kleinunternehmer-Bereich haben sich Ziele für ihre Webseiten definiert? Es scheinen sehr wenige zu sein. Die meisten so genannten Ziele sind obendrein sehr schwammig:

mehr Aufmerksamkeit – mehr Besucher – mehr Werbung – höherer Bekanntheitsgrad – …

Allesamt nicht spezifisch und schon gar nicht messbar.

Das ist schade, wenn ich mir anschaue, was diese Unternehmer teilweise für ihre Homepages bezahlt haben. Für mich als Homepage-Macher nimmt es auch etwas die Freude, wenn sich ein Unternehmer so gar nicht unternehmerisch in Sachen Internet verhält.

Wie viele sind nun erfolgreich?

Diverse Umfragen bei Unternehmern in der Schweiz, Deutschland und Österreich sollen einen Wert

< 5%

ergeben haben.
Weniger als 5 Prozent aller Web-Präsenzen werden als erfolgreich bezeichnet? Wow!

Bei dieser Zahl ist es eigentlich egal, ob der “tatsächliche” Wert ein paar Prozentpunkte höher (oder sogar noch niedriger) liegt.

Mein persönliches Fazit

Eine Web-Site ist dann erfolgreich, wenn ein Unternehmer erfolgreich ist, sprich auch das Thema Internet unternehmerisch und professionell angeht.

Ich frage jetzt extra nicht, wie viele meiner Leser hier denn für ihre Web-Site konkrete Ziele aufgestellt haben.

Wenn ich an die Erfahrungen von Internet Mastery denke, dann scheint es für viele Unternehmer tatsächlich “neu” zu sein, dass man auch für Web-Sites Ziele aufstellen kann und sollte.

Hmmm, sollte ich mal fragen, wie viele Unternehmer denn für ihr Business generell Ziele aufgestellt haben?

Okay, lassen wir das!

Morgen beginnt ein neuer grosser Seminarblock und ich setze mir jetzt das Ziel, heute das megageniale Wetter zu geniessen.

Mögen die Ziele mit Euch sein!

Die meisten möchten ganz viele Dinge tun und alles gleichzeitig. Kaum jemand sagt: “Ich konzentriere mich jetzt auf dieses oder jenes Thema”.

Okay, ich kenne das von mir und weiss deshalb, wie sich das energetisch darstellt.
Schliesslich räume ich seit 2 Tagen hier auf, was ich seit 3 Jahren an “Unvollendetem” produziert habe.

Gehen wir mal davon aus, dass ihr eine bestimmte Menge Energie zu verteilen habt. Wenn ihr Euch auf eine Sache konzentriert, dann (die Energie folgt der Aufmerksamkeit) bekommt diese Sache die meiste Energie. Das so genannte Manifestieren erfolgt schneller und nachhaltiger, ihr habt schneller den gewünschten Erfolg. Auch eure Ausstrahlung ist entsprechend, man sieht euch an, dass ihr wisst, was ihr wollt.

Auf der anderen Seite die “Schrotkleckerer”. Hier etwas Energie, dort noch etwas und hier auch noch was. Eure Energie weiss eigentlich gar nicht so recht, wo sie gerade hinfliessen soll und da sie nicht konzentriert ist, erzielt sie auch nur eine geringe Wirkung.

Wenn es in Eurem Leben nicht so läuft (egal ob privat oder geschäftlich), dann prüft doch mal, wie konzentriert auf etwas Ihr seid. Wenn Ihr an vielen Stellen am Energie verteilen seid, dann wird das mit dem Erfolg unter Umständen lange dauern.

Nehmt mich: ich habe sehr viel Energie und ich habe den Hang, auch eher zu verteilen denn zu konzentrieren. Ich muss manchmal wieder daran erinnert werden, dass eine Konzentration die gewünschten Erfolge bringt.

Also:

macht Eure Energie zum Laserstrahl, bündelt und konzentriert sie.

Eins nach dem Anderen – das Erfolgsprinzip für viele!

Lest einfach die aktuelle Ausgabe von Internet Power-Insider, dann wisst Ihr, dass ich so etwas niemals empfehlen würde.

Mein Gebet zum Sonntag:
“Liebes Universum, lasse diesen Kunden doch einsehen, dass er andere Menschen nur belästigt und ihnen sogar keinen Gefallen tut, ebenso wenig wie sich selbst. Schenke ihm doch etwas Erfolg, damit er nicht auf solche unseriösen Ansinnen kommt. Hab Dank liebes Universum!”

Dieser Beitrag bezieht sich auf die Blogparade von Heide Liebmann. Dabei geht es um die Frage, wie man seine Wunschkunden findet.

Da ich zwei “Identitäten” habe, schreibe ich hier über meine Identität als Internet-Unternehmer, die andere wird in meinem Feel better-Blog beschrieben.

Meine Wunschkunden

Meine Firma INCONET bietet Produkte und Dienstleistungen an, die den Kunden erfolgreicher im Internet machen. Wir machen den meisten Umsatz mit der Realisierung spezieller Webpräsenzen, die auf TYPO3 aufbauen.

So sieht unser Wunschkunde im Bereich TYPO3 aus:

1. der Kunde weiss, dass eine Webpräsenz eine Form der Kommunikation ist und er kommuniziert gerne und “ungehindert”.
2. der Kunde hat gelernt, dass nie ein Unternehmen krank ist oder schlecht läuft, sondern der Unternehmer die Ursache ist.
3. der Kunde weiss es zu schätzen, dass er eben nicht nur eine Webpräsenz mit TYPO3 bekommt, sondern auch die entsprechende Unterstützung beim Powertexten, dem Marketing und der Suchmaschinenoptimierung.
4. der Kunde mag Geld und ist auch bereit, es durch die Webpräsenz im Überfluss zu empfangen.

Gerade der letzte Punkt ist manchmal ein ausgewachsenes Problem. Viele Kleinunternehmer haben derzeit keinen Erfolg, was aber weder an der bisherigen Homepage noch an anderen “Äusserlichkeiten” liegt, sondern nur am Unternehmer selbst. Da müssen dann erst einmal die Geldblockaden aufgeräumt werden.

So finden meine Wunschkunden zu mir

Das ist nun wirklich der einfachste Teil. Aufgrund meiner Ausstrahlung (ich “sende” etwas aus) finden genau die Menschen zu mir (sie “empfangen” auf gleicher Wellenlänge), die mit meinem “ganzheitlichen” TYPO3-Angebot in Resonanz stehen.

Ich habe letztes Jahr festgelegt, dass wir die Webpräsenz-Projekte nur noch per Vorauskasse durchführen. Die Kunden haben das problemlos akzeptiert. Auch hier wird das Prinzip von Ausstrahlung und Resonanz klar erkennbar.

Mund zu Mund stärker als Internet

Die meisten Kunden kommen wegen des Produktes “Frank Obels” und nicht wegen einer TYPO3-Website. Durch zahlreiche Podcasts, Blogs und Videos “kennen” die Menschen “den Frank” bereits (diesen Eindruck haben sie). Das höre ich immer wieder. Mehr als 80 Prozent unserer Kunden kommen via Empfehlung.

Vielleicht ist auch hier die mentale Einstellung entscheidend. So gehen wir beispielsweise davon aus, dass der Markt gross genug für alle ist und wir befinden uns niemals in Konkurrenzdenken. Wir gestalten unsere Preise so, wie wir sie für richtig halten. Ebenso unseren Service! Wir müssen nichts erklären, keine Preise diskutieren.

Unsere Kunden sagen häufig, dass sie spüren, dass unser primäres Interesse beim Erstkontakt nicht der “Kundenfang” ist. Warum auch, es ist ja genug für alle da!

Mein Fazit: Wunschkunden zu bekommen, ist eine überwiegend mentale Angelegenheit

Gestern habe ich diesem Blog auch ein Favicon verpasst und zwar mein Foto.  Und schwupps bin ich auch schon darauf angesprochen worden, weil das Foto-Favicon mehr auffällt als eine normale Grafik.
Das hat mit unserem Reptiliengehirn zu tun. Sehen wir ein Gesicht, dann hat das mehr Aufmerksamkeit als eine Grafik.

Wenn Ihr also Kleinunternehmer seid und Euch überlegt, was Ihr als Favicon nehmen könntet, dann hier meine Empfehlung:
Euer Foto!

So betreibt Ihr auch gleich noch etwas Personen-Marketing!

Jetzt entdecke ich gerade bei Yaro ein paar Tipps, wie man bessere Interviews führt. Okay, habe ich leider zu spät gesehen, aber ich finde die Punkte allesamt so wichtig, dass ich sie hier (nicht nur für mich) mal frei übersetzt aufliste:

1. Dein Gast ist der Star – nicht Du. Deshalb darfst Du Deine Meinung auch für Dich behalten. Erzähl nicht von Deinen Erfahrungen. Menschen hören Dir zu, weil Du einen wichtigen Gast eingeladen hast und sie wollen hören, was dieser Gast zu sagen hat. Wenn Du Deine Meinung zu den Inhalten des Interviews abgeben willst, dann tu das später in Deinem Blog.
2. Du als Interviewer (Moderator) bist bereits bekannt, also brauchst Du Dich nicht lange vorstellen. Begrüsse die Zuhörer herzlich, sag Deinen Namen und lasse dann Deinen Gast zu Wort kommen.
3. Deinen Gast dagegen stellst Du ausführlicher vor, auch warum er auf dem bestimmten Themengebiet absolut kompetent ist. Lass Dir vor dem Interview einen Lebenslauf von Deinem Gast geben, so kannst Du Deine Fragen besser vorbereiten. Erstelle ein “Drehbuch”!
   Du brauchst in dem Interview nicht erklären, warum Du Deinen Gast eingeladen hast, denn dann geht es wieder um Dich. Danke Deinem Gast, dass er gekommen ist.
4. Du solltest für das Interview-Thema eine Liste möglicher Fragen erstellt haben und Du solltest Deinen Gast fragen, über was er im Detail sprechen möchte. Gleiche das mit Deinen Fragen im Drehbuch ab. Lass Deinen Gast in jedem Fall wissen, mit welcher konkreten Frage das Interview starten wird.
5. Geh davon aus, dass die Zuhörer nichts, aber auch rein gar nichts wissen. Beginne in jedem Fall bei den Grundlagen. In einem Interview mit einem buddhistischen Mönch fragte ich: “Wer war Buddha?”
   Der Mönch war schockiert und sagte, dass das doch jeder wisse.
   Nein, eben nicht!
6. Frag eine Frage und nicht einen ganzen Rattenschwanz an Fragen, indem Du die erste Frage durch andere Fragen zu erklären versuchst. Eine Frage! Lass Sie wirken!
   Dein Gast hat diese Frage garantiert verstanden, denn Ihr sprecht über sein Thema!
7. Hör Deinem Gast aufmerksam zu. Natürlich hast Du viele Fragen vorbereitet. Aber häufig ergeben sich Folgefragen aus dem, was Dein Gast gesagt hat. Stell erst diese Fragen, bevor Du das Thema in eine andere Richtung führst.
   Ein Interview ist eine Unterhaltung, kein Verhör!
8. Lass jede Form von persönlichen Fragen weg, es sei denn, Dein Gast findet das ausdrücklich okay! Vielleicht hat Dein Gast eine wirklich faszinierende Vergangenheit. Dann lass sie ihm!
9. Unterbrich Deinen Gast nicht. Lass ihn reden!
10. Vermeide Fachchinesisch. Wenn ein Fachbegriff fällt, dann lass ihn von Deinem Gast erklären.
11. Wenn Du einen Buchautor, einen Blogger oder einen Homepagebesitzer interviewst, dann lies sein Buch, sein Blog oder seine Homepage. Dann befrage Deinen Gast worum es geht, in seinem Buch, seinem Blog, seiner Homepage. Nicht warum er ein Buch geschrieben hat oder wie es dazu kam. Das interessiert nicht. Die Zuhörer wollen wissen, was sie im Buch, im Blog oder auf der Homepage lernen können, welcher Nutzen auf sie wartet.
12. Am Ende des Interviews bedanke Dich bei Deinem Gast.
13. Fasse das Interview in wenigen Sätzen zusammen, am Schluss!
14. Promote immer Deinen Gast, nicht Dich selbst. Lass ihn seine Webseiten nennen!
15. Bedank Dich bei den Zuhörern und lade sie ein, das nächste Mal wieder dabei zu sein.

von Corinne Edwards