Damit ist eine lange Phase der persönlichen Unentschlossenheit vorbei, denn dieses Blog repräsentierte, warum auch immer, nie so richtig meine Energie.

Natürlich blogge ich weiter, nämlich hier!

Nun ist das aufgeräumt und klarer strukturiert:

Meine Internet-Identität repräsentieren die INCONET-Homepage und das INCONET-Tagebuch.
Meine Coaching-Identität repräsentiert der Feel Better-Blog.

Ich freue mich, wenn meine Leser hier auch dem neuen Blog gewogen bleiben

Nun mal so zur Info, das sind die aktuellen Versionszweige und Versionen:

• wer noch TYPO3 4.3 hat, da ist es die Version 4.3.12,
• wer noch TYPO3 4.4 hat, da ist es die Version 4.4.9,
• wer auf der aktuellen TYPO3 4.5 ist, da ist es nun die Version 4.5.4

So, das war mal wieder mein Erinnerungsservice

In Zeiten von Sozialen Netzwerken wie Facebook oder dem ganz neuen Google+ gehen immer wieder Meldungen durch die Blogwelten, dass bekannte “Leute aus der Szene” ihre Blogs aufgegeben haben und vollständig zu Facebook oder einem anderen Netzwerk umgezogen sind.

Ich möchte die Frage, ob ein eigener Blog noch Sinn macht, aus der Sicht von uns Klein- und Solo-Unternehmern her beleuchten und meine ganz persönlichen Erfahrungen mit einbringen.

Mein Blog ist mein Zuhause im Internet

Dieses Blog hier und auch mein wesentlich aktiveres Feel Better-Blog sind mein Zuhause im Internet, meine private Umgebung. Gerade im Feel Better-Blog, in dem es obendrein um sehr persönliche Themen geht, habe ich eine besondere emotionale Beziehung zu vielen meiner Leser aufgebaut.

Es ist, als ob Freunde zu Besuch nach Hause kommen und ich als Gastgeber freue mich, liebenswerte Menschen bei mir begrüßen zu dürfen. Wie im echten Leben nenne ich dies Begegnungen mit Tiefgang – und diese sind sehr bereichernd.

Meine Erfahrung mit Facebook und Xing

Soziale Netzwerke sind eine prickelnde Welt voller Geschwindigkeit und der “Jagd nach Aufmerksamkeit”. Es geht, in der Masse gesehen, viel weniger um persönliche Beziehungen mit Tiefgang, sondern bei vielen um reine Quantität. Wer viele Kontakte hat, gilt als erfolgreich und ab einer gewissen Quantität automatisch als interessant, weil so viele Kontakte oder Fans können ja nicht irren.

Die Kontakte können heute ganz elegant gekauft werden oder in entsprechenden Gruppen wahllos zusammengeklickt werden. Ein beliebter Slogan der Kontaktesammler lautet:

Kontakte schaden nur dem, der keine hat!

Ich habe diese Spiel eine Zeitlang mitgemacht und die Verflachung der Begegnungen ausgiebig beobachtet. Auch in Sachen Umsatz bringen 2000 Kontakte in einem Business-Netzwerk wie Xing erst einmal gar nichts. Mit einer cleveren Strategie lassen sich in einzelnen Branchen und natürlich im Multi Level Marketing durchaus Gewinne machen, doch Klein- und Solo-Unternehmer berichten mir regelmäßig, dass sie sich mehr von den Sozialen Netzwerken erhofft haben.

Dennoch bin ich der Meinung, dass das Sammeln von Erfahrungen in Sozialen Netzwerken wichtig ist.

Kommen und Gehen von Sozialen Netzwerken

Meine beiden Blogs sind schön selbst gehostet und sollte der Hoster mir mal nicht mehr gefallen, dann suche ich mir einen anderen. Mein Zuhause bleibt in jedem Fall bestehen, gerade auch unter Besucher- und Suchmaschinenaspekten – es ergibt sich nach Aussen keine Änderung.

Ich erinnere mich, dass ich vor einigen Jahren ein Feel Better-Net ins Leben gerufen habe, basierend auf der Plattform für Soziale Netzwerke Ning. Eines Tages hat Ning seine Konditionen so sehr geändert, dass ich gegangen bin. Und was wurde aus der aufgebauten Gemeinschaft? Nix!

Viele Soziale Netzwerke entstehen und viele Netzwerke sind entweder schon wieder verschwunden oder in der Bedeutung gleich Null.

Und in einer derart instabilen Umgebung soll ich mein Zuhause etablieren?

Ganz sicher nicht!

Obendrein werden immer wieder Skandale mit gehackten Daten bekannt oder Accounts einfach gesperrt. Von einem Moment auf den anderen kann das Fundament meines Zuhauses eingestürzt oder einfach nur weg sein. Ich spreche extra von Zuhause, um den emotionalen Aspekt zu betonen, doch eigentlich sprechen wir als Unternehmer von Filialen oder Geschäftsräumen im Internet.

Reden wir noch kurz über Geld

Vielleicht auch noch ein paar Worte zum Thema Umsatz und Geldverdienen. Egal ob es Seminare, mehrmonatige Coaching-Ausbildungen oder Beratungen sind, die Aufträge kommen bei mir über die Blogs und nicht über die Sozialen Netzwerke.

Ich denke, dass das auch klar ist. Wenn ich 2000 Kontakte habe, dann erhalte ich, sagen wir mal, 200 Seminar- und Event-Einladungen im Monat. Irgendwann vergeht mir die Lust und ich klicke die automatisch weg. Unter den 2000 Kontakten sind 50, die mich wirklich menschlich interessieren. Die finde ich aber kaum in der Flut der anderen. Also bekomme ich auch viel zu wenig über ihr Angebot mit.

Soziale Netzwerke bieten einfach einen Overflow an Informationen und das killt sicherlich auch manchen Business-Versuch!

Fazit

Soziale Netzwerke sind wichtig und man kann viel über Menschen und Massenmärkte lernen. Mein Heimathafen (so nennt es Perun) oder mein Zuhause ist aber mein Blog.

Und für mich ist es nun einmal wichtig, zu meinen Kunden eine besondere Beziehung zu pflegen.

Facebook und Google+ sind dazu nur teilweise geeignet.

Lohnt sich ein Blog heutzutage noch?

Aus meiner Sicht ja!

In Kürze gibt es eine weitere Sicht dazu!

Was ist Ihre/Deine Sicht?
 

Vor kurzem wollte ich wissen, ob es diese Wirkung auch gibt, wenn ich das, was ich auf der INCONET Facebookseite schreibe, auch auf der Homepage erscheinen lasse – wiederum natürlich automatisch. Die Antwort ist nicht so sehr überraschend: JA!

Denjenigen INCONET-Kunden, die zum INCONET Aktiv-Wochenende im September kommen, zeige ich natürlich, wie man das macht. Eine Möglichkeit ist es, den Feed über den Google-Dienst Feedburner zu verwalten und dann über die Funktion BuzzBoost in die Homepage einzubinden.

So sieht das Ganze dann aus, wenn es mit der Standardformatierung dargestellt wird.

News von der INCONET Facebookseite

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Meine Empfehlung:
gleich umsetzen oder als INCONET-Kunde gleich noch zum Aktiv-Wochenende anmelden!

Und da ich gerade mein nächstes Seminar Power-Bloggen vorbereite, fallen mir einige wichtige Tipps ein, wie man mehr Besucher und Aufmerksamkeit für sein Blog gewinnt. Ich lebe das ja sehr aktiv in meinem Feel better-Blog.

Wahrscheinlich wird es aus all den Tipps dann einen neuen LearnLetter “222 Blogtipps für mehr Besucher und mehr Aufmerksamkeit” geben – also täglich einen Blog-Tipp per E-Mail und das 222 Tage lang.

Und wer sich die Mühe macht und nun regelmäßig die INCONET-Homepage besucht, findet dort schon einmal vorab eine Auswahl aus den täglichen Blog-Tipps. Das sieht so aus und wechselt täglich:

Viel Spass damit.

WordPress 3.2 wurde veröffentlicht! Diesmal benannt nach dem Komponisten und Jazz-Pianisten George Gershwin.

Wie immer kann man die neue Version bequem über das Backend installieren. Es gibt dieses Mal jedoch etwas Wichtiges zu beachten:

Beachtet bitte unbedingt die neuen Mindestvoraussetzungen von WordPress! PHP muss mindestens in Version 5.2.4 vorliegen, MySQL in Version 5.0.15. Ein Upgrade ist sonst weder möglich, noch empfehlenswert.

Wer unsicher bezüglich dieser Daten ist, frage also erst einmal seinen Provider, denn gerade ältere Blogs haben manchmal noch MySQL4 als Datenbank laufen. Dazu gehört dieses Blog hier auch
Und dann muss erst die Datenbank auf die Version 5 umgestellt werden.

Ansonsten viel Spass mit dem neuen WordPress, ich werde es heute in aller Ausgiebigkeit geniessen.

Ausführliche Informationen gibt es hier oder hier.

Künftig kann jedes Wort eine Top-Level-Domain sein!

“Die Internetregulierung Icann (Internet Corporation For Assigned Names and Numbers) hat eine grundlegende Veränderung bei den sogenannten generellen Top-Level-Domains (gTLD) beschlossen. Künftig kann jedes beliebige Wort als gTLD genutzt werden, was den Weg für Domains wie .berlin, .film oder .google freimacht.”

Was soll das?

Da Domains, also Top Level Domains, ja meistens Länder-Domains wie .de sind und eigentlich nur die USA mit .com oder .org diesem Länderschema nicht entsprechen, bedeutet dies nun, dass die länderspezifische Aufteilung noch etwas mehr aufgeweicht werden.

Böse Zungen sagen, es gehe dabei rein um Geld, denn wenn jemand eine der neuen Top Level Domains haben möchte, so kostet das im Vorlauf erst einmal richtig viel Geld, denn zuerst muss ja mal für eine Top Level Domain eine Registrierungsstelle eingerichtet werden, dann entsprechende Provider sich als Vergabestelle bewerben. Bevor also der Endkunde zum Zuge kommt, fliesst da bereits erheblich Geld.

Offiziell spricht man einfach von einem neuen Internetzeitalter, da nun praktisch jede Top Level Domain.de möglich ist:

www.authentisch-im-internet.obels
www.seminar.hotel
www.ich-bin-top-bei.google.

Erst einmal die Ruhe

Für alle, die nun wissen wollen, wann es losgeht und welche neuen Top Level Domains verfügbar sind: nur die Ruhe!
Heute wurde das erst einmal beschlossen und so gegen Ende 2012 könnte das Ganze dann konkret werden.

Ich denke, es ist einfach wichtig, diese Information im Hinterkopf zu behalten, wenn man sich für das Thema interessiert.

Ich informiere meine Hosting-Kunden natürlich rechtzeitig, wenn es etwas zu wissen gibt.

hat-mich.gefreut

Seit gestern Abend hat Xing eine neue Benutzeroberfläche. Und seit gestern geht es heiss her in einer Xing-Gruppe, weil ein sehr engagierter Moderator scheinbar von einigen Meckerern gemeldet wurde und vor dem Rausschmiss stehen soll, würde er sein Verhalten nicht ändern. Und ich werde diese Woche wohl noch die 2000 Kontakte bei Xing vollkriegen.

Also möchte ich mal wieder ein paar Überlegungen zu Xing anstellen und was wir Benutzer daraus für unser Business lernen können.

Was ist die Identität von Xing?

Zum einen gibt es Facebook, zum anderen LinkedIn. Beides sind amerikanische Netzwerke, beide groß und beide mit internationaler Bedeutung. Nachdem Xing nun seine Benutzeroberfläche wieder einmal geändert hat, fühle ich mich nun noch mehr an Facebook und Verwandte erinnert.

Die Frage gilt für alle uns Unternehmer:

was ist unsere Identität, unser Alleinstellungsmerkmal, das Besondere an uns?

Tatsächlich lerne ich wieder einmal durch Xing sehr viel. Damals, als Xing noch openBC hiess und ich das erste Mal dort Mitglied war, da war es etwas ganz Besonderes und ein in Deutschland völlig neuer Ansatz. Sowohl als openBC als auch als Xing blieb sich Xing lange Zeit selbst treu. Nach meiner Wahrnehmung ist dies heute immer weniger der Fall.

Ich habe eine einfache Weisheit:

wenn Du beginnst, Dich mit anderen zu vergleichen,

gibst Du Deine Echtheit auf,

denn jedes Vergleichen wird Dich etwas mehr

zum Nachmacher eines anderen werden lassen.

Warum also Xing dabei ist, für mich wahrnehmbar zum Nachmacher zu werden, ist eine interessante Frage. Ich ziehe daraus für mich und mein Engagement bei Xing diverse Rückschlüsse. Und ich lerne, dass ich, als Kleinunternehmer, wieder einmal mehr darauf achten werde, was mich von anderen Mitbewerbern unterscheidet und ob ich noch “echt” bin!

Wie wichtig sind mir meine Kunden?

Kann es wirklich sein, dass ein sehr engagierter Moderator einer Xing-Gruppe von einigen Einzelpersonen offensichtlich so sehr bei Xing angeschwärzt werden kann, dass dieser seine Aktivitäten herunterfahren muss, um nicht des Netzwerks verwiesen zu werden? Und kann es sein, dass die daraufhin einsetzende Empörung der Gruppe bei Xing nicht gehört wird? Was interessieren mich meine (bezahlenden) Kunden? Ist das die Mentalität von Xing?

Ich habe gelernt, dass solche Dinge, die um mich herum geschehen, auch immer eine Einladung sind, mich selbst wieder einmal zu hinterfragen. Ich habe hier ja gerade darüber geschrieben.

Ich denke, dass ein Unternehmer sich diese Frage ständig stellen sollte. Dabei geht es nicht nur um das Business, sondern auch um das Erkennen von Hinweisen für eine anstehende Re-Positionierung.

Fast 2000 Kontakte – wat bringt dat?

Tatsächlich habe ich noch nicht einen Seminarplatz oder eine Homepage dank der Xing-Kontakte verkauft. Das ist auch nicht verwunderlich, denn die Zahl der Einladungen zu Veranstaltungen und Events hat schon fast SPAM-Ausmaße angenommen. Also sinkt die Beachtung, wenn man jeden Tag viele Einladungen erhält, die noch dazu alle “ähnlich” sind: noch schöner, noch toller, noch erfolgreicher, …

Was bringt es also?

Erfahrung!

Ich habe noch nie so plastisch erlebt, wie Massenmärkte funktionieren. Ich bin ja sowohl mit meinen Internet-Dienstleistungen als auch mit den therapeutischen Coaching-Angeboten nicht im Massenmarkt tätig – und konnte mir gewisse Dinge bisher nicht vorstellen. Tatsächlich werde ich bald einige Produkte, speziell für den Massenmarkt, entwickelt haben und dann erleben, was sich daraus ergibt.

Viele Kontakte sind für das Beobachten der menschlichen Verhaltensweisen sensationell viel wert – wenn man sich dafür interessiert. Ich tue dies!

Und man kommt sich näher!

Das ist ein sehr schöner Effekt, bei allen Sozialen Netzwerken – die emotionale Distanz nimmt ab. Ich werde in Kürze auf ein Seminar zu Richard Bartlett gehen und bin seit Monaten ständig auf dem Laufenden, was er gemacht hat, habe mich mit ihm online gefreut und manchmal auch “gelitten”.

Wenn ich ihn persönlich treffe, dann ist die Verbundenheit durch die lange Online-Zusammenseinsphase erneut gewachsen.

Dieser Effekt ist bei Sozialen Netzwerken beachtlich – das Stichwort lautet also hier:

KUNDENBINDUNG!

Lautet die Frage an uns Unternehmer:
wie stehen wir denn zur (dauerhaften) Verbindung mit unseren Kunden?

Fazit

Ich glaube, dass Xing ein sehr gutes Beispiel für viele Unternehmer ist, bezüglich der Do’s and Don’ts im Internet. Meckern mag zwar eine menschliche Reaktion sein, doch LERNEN ist einfach cleverer.

Das gilt ebenso für alle anderen Sozialen Netzwerke.

Deshalb bin ich froh, dort Mitglied zu sein – ich kann sehr viel zum Thema “Internet und Menschen” lernen!
Wenn ich das eines Tages nicht mehr will, dann kann ich gehen!
Und wer aufgehört hat, lernen zu wollen, der sollte erst gar nicht hingehen!

Manchmal, wenn mich bestimmte Homepage-Kunden anriefen und einen “Fehler” im TYPO3-System vermeldeten, habe ich ihnen immer mit einem Lächeln gesagt:

“Das Problem sitzt immer vor dem Computer!”

Oft war es ein Bedienfehler oder der Kunde wusste einfach nicht mehr, wie etwas “ging”.

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Meinen Ausspruch änderte ich erst, als ich merkte, dass manche Kunden sich nicht mehr trauten, bei meiner Firma anzurufen. Das war mein persönlicher Augenöffner, was so ein locker daher gesagter Spruch anrichten kann.

Was Du gibst, bekommst Du zurück!

So lautet eine einfache Regel im Mentaltraining und nun bin ich mal in der Situation meiner Kunden. Vor einiger Zeit habe ich mir ein neues Auto gegönnt, so richtig ganz neu. Es war eine wahre Freude mit dem Autochen. Eines Morgens, ich hatte einen Kundentermin, wollte ich mein neues Auto “ausführen”, doch Autochen machte keinen Muckser – nicht mal einen.

Ich liess den ADAC kommen und der Mensch sagte mir, dass die Batterie völlig leer sei. Da ich den Abend zuvor gegen Mitternacht erst das Auto in die Garage gestellt hatte und seit dem erst 8 Stunden vergangen waren, konnte ich das nicht glauben.

“Ja, da haben Sie wahrscheinlich das Licht angelassen” – so die trockene Antwort des ADAC-Menschen. Aha, also die “Schuld” lag bei mir. Ich rief einige Tage später meinen Auto-Händler an, um ihm die Geschichte zu erzählen und er sagte so in etwa das Gleiche.

Ich lächelte. ADAC-Mensch und Autohändler reagierten genau so, wie ich mit meinen Homepage-Kunden.

Meine Frage lautet nun an Dich:

was denkst Du im tiefen Inneren über Deine Kunden?

Wie reagierst Du, wenn sie reklamieren, obwohl dem äusseren Anschein nach kein wirkliches Problem existieren kann?

Unterschätze Deine Ausstrahlung nicht!

Für mich sind die genannten Geschichten eine schöne Erinnerung, dass andere Menschen (unbewusst) sehr deutlich wahrnehmen, wie wir so innerlich ticken. Deshalb mein Tipp:

• kläre einfach für Dich, was Du wirklich über Deine Kunden denkst.

Du kannst die Frage auch von einer anderen Seite her beleuchten, nämlich mit einer Ergänzungsfrage.

Wie viel Freude machen Dir Deine Kunden?

Die Zeit, die Du mit Deinen Kunden verbringst – wie viel Freude macht sie Dir? Und wenn da “Eintrübungen” sind, dann schau mal, was Dich stört. Und möglicherweise findest Du so zurück zu der Frage, was Du wirklich von Deinen Kunden denkst.

Nimm Dir einfach etwas Zeit. Die Beantwortung lohnt sich. Denn wenn Du erst Deine “Wahrheit” kennst, dann befreit das sehr. Und dann kannst Du ja ändern, wozu Du Lust hast.

Eines ist klar:

wenn Du Deine Kunden liebst, dann lieben Sie Dich!

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Eine dieser Lösungen könnte tatsächlich das (neue) Facebook-Nachrichten-System sein.

Was ich nun bemerke, ist, dass sich mein Nachrichten-Verkehr zu verschieben beginnt. Ein (bisher noch kleiner) Teil meiner Kunden kommuniziert anstatt per E-Mail nunmehr via Facebook mit mir. Bisher war mir das noch nicht so aufgefallen, es sind jedoch immerhin schon gute 8 Prozent meines “Kommunikationsverkehrs” in Schriftform. Es ist noch dazu sehr praktisch, denn ich habe eine sehr gute Strukturierung meiner Nachrichten und der Reaktionen darauf, also eine schöne Unterstützung in Sachen Ordnung.

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E-Mail könnte also tatsächlich irgendwann einmal “out” sein und mich interessiert heute, wer von Euch/Ihnen bereits Facebook immer öfter anstelle klassischer E-Mail nutzt, selbst, wenn es nur ein Mini-Prozentsatz ist. Mich interessiert der Trend.

Hier also die Umfrage und ich bedanke mich bereits im voraus fürs Mitmachen. Eine Antwortmöglichkeit ist möglich

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Ich freue mich übrigens auch über eine Vernetzung auf Facebook mit Dir/Ihnen
Vernetzen mit Frank
Unternehmensseite meiner Firma INCONET
Spezialseite Zauberkommunikation
Und natürlich auf Xing!

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